Такси

Программный пакет по обслуживанию таксопарков предназначен для автоматизации следующих процессов:

  • Прием и обработка заказов на перевоз клиентов
  • Информационная поддержка системы, которая обеспечивает учет, контроль и выполнение услуг по передаче и сопутствующих услуг для клиентов
  • Автоматизация задач операторов
  • Информационная поддержка для водителей
  • Взаимодействие с агентами сторонних сервисов
  • Финансовый расчет с клиентами, водителями и сервисными агентов

Архитектура системы:

2 copy

Контактный центр
Оборудование и программное обеспечение системы предназначены для организации процессов колл-центр. Позволяет контролировать входящие и исходящие звонки

База данных
Хранилище информационных ресурсов системы

Веб-сервер
Серверные приложения, в том числе веб-портала, предоставляющих информационные услуги клиентам

Мобильный сервер
Сервер для представления информационных услуг для клиентов; агенты, которые публикуют свои услуги на сервере компании; таксисты, использующие мобильные устройства (смартфоны, планшеты)

SMS – шлюз
Шлюз для передачи SMS-сообщений клиентам

rukov

Руководству предоставляются:

  • отчеты о доходах
  • отчеты по водителям
  • карта заказов

Водитель имеет возможность:

  • принимать заказы на навигатор
  • сразу видеть местоположение клиента
  • выбирать оптимальный маршрут